Circuito Cerro del Gato Número Exterior G
Col. Ciudad Gobierno
C.P. 98160, Zacatecas, Zac.
Zacatecas, Zac.

Derechos y Obligaciones del Afiliado

Póliza de Afiliación

Cada familia que es afliada al Seguro Popular, se le expide su Póliza de Afiliacón al Sistema.

La Póliza de Afiliación es la Constancia de Inscripción, es un documento emitido por el Sistema de Administración del Padrón (SAP)que sirve como comprobante de incorporación al Sistema de Protección Social en Salud (Seguro Popular).

La Póliza de Afiliación es un documento clave que se debera conservar y presentar siempre al momento de hacer uso de los servicios de salud.

Con la Póliza de Afiliación vigente tienes grarntizado para ti y tu familia el acceso oportuno y de calidad a los servicios médico-quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios ofrecidos por el Seguro Popular


Derechos del Afiliado

Como beneficiario del Seguro Popular tienes derecho:

  • Servicios integrales de salud.
  • Atención igualitaria y de calidad
  • Trato digno y respetuoso.
  • Medicamentos prescritos que correspondana los servicios de salud.
  • Información suficiente, clara, oportuna y veraz respecto a la atención de tu salud.
  • Acceso al informe anual de gestión del Seguro Popular.
  • Expediente clínico.
  • Decidir libremente sobre su atención.
  • Otorgar o no su consentimiento respecto a tratamientos o procedimientos.
  • Ser tratado con confidencialidad.
  • Alternativa a una segunda opinión.
  • Atención médica en urgencias.
  • Información para el acceso y obtención de servicios de atención médica.
  • No cubrir cuotas de recuperación por los servicios que recibas.
  • Derecho a presentar quejas ante los Regímenes Estatales de Protección Social en Salud o ante los Servicios Estatales de Salud.
  • Ser atendido cuando te inconformes con la atención médica recibida.

Obligaciones del Afiliado

Como beneficiario del Seguro Popular tienes las siguientes obligaciones:

  • Adoptar conductas de promoción de la salud y prevención de enfermedades.
  • Hacer uso de la Póliza de Afiliación.
  • Informarte sobre los procedimientos para el acceso y servicios de atención médica.
  • Informar verazmente y con exactitud sobre tus antecedentes, necesidades y problemas de salud.
  • Cumplir las recomendaciones, prescripciones, tratamientos o procedimientos generales al que hayas aceptado someterte.
  • Informarte acerca de los riesgos y alternativas de los procedimientos terapéuticos y quirúrgicos que se te indiquen o apliquen, así como los procedimientos de consultas y quejas.
  • Cubrir oportunamente las cuotas familiares y reguladoras que, en su caso, se le fijen.
  • Dar un trato respetuoso al personal médico, auxiliar y administrativo de los servicios de salud, así como a los otros usuarios y sus acompañantes.
  • Cuidar las instalaciones de los establecimientos de salud y colaborar en su mantenimiento.
  • Hacer uso responsable de los servicios de salud.
  • Proporcionar de manera fidedigna la información necesaria para documentar tu incorporación al Sistema de Protección Social en Salud y para la definición del monto a pagar, en su caso, por concepto de cuota familiar.